Situation de la boutique en ligne dans la crise du Covid

Depuis des années, le commerce électronique connaît une croissance constante et est devenu une importante source de revenus pour les petites entreprises. Mais la boutique en ligne résiste-t-elle aussi à la crise?

 

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Dois-je ouvrir une boutique en ligne maintenant?

Le nombre de ventes en ligne est en constante augmentation depuis des années. La Corona Year 2020, en particulier, a donné une forte impulsion au commerce électronique. Je me souviens encore de l'époque où mes parents étaient très critiques à l'égard de la vente en ligne, il y a près de 20 ans et craignaient que cette époque ne conduise à la grande mort des magasins. Comme nous le savons aujourd'hui, cette crainte n'était pas fondée. Les boutiques en ligne ne sont pas responsables du déclin du commerce traditionnelle, mais des influences externes telles que les pandémies, les mauvaises conditions économiques ou tout simplement la baisse de la demande des clients.

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Présence active sur les réseaux sociaux. Si cela s'applique également à vous et à votre entreprise, une boutique en ligne est en fait une obligation Comment venir ? Car si vous investissez déjà beaucoup de travail dans votre présence en ligne et encouragez les clients à acheter vos produits avec des contributions, vous devez être en mesure de répondre immédiatement à la demande.

Vous connaissez probablement cet exemple par vous-même : je vois un vêtement sympa dans une publication Facebook et je le veux tout de suite. Mais malheureusement, ce fournisseur n'a pas de boutique en ligne, je devrais plutôt me rendre à la boutique le lendemain. Ces nouveaux clients sont alors immédiatement perdus à nouveau, ce qui a un effet négatif sur l'augmentation des ventes. Donc, si vous créez une telle demande artificielle en ligne, vous devez pouvoir la satisfaire immédiatement. C'est la même chose dans les magasins de papeterie. Vous ne présentez pas non plus en vitrine de produits que vous ne pouvez pas vendre sur place. Cela aurait également pu être un impact négatif sur le bouche à oreille. Le même principe s'applique aux ventes en ligne.

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Quelles fonctions doit avoir une boutique en ligne?

Comme dans tous les domaines, il existe également de nombreux fournisseurs de boutiques en ligne. À titre indicatif, nous vous proposons un bref aperçu des points auxquels vous devez prêter une attention particulière.

 

 

Design clair et mobile optimisé

La boutique en ligne doit être présentée de manière tendance avec un concept originelle, mais si vos clients n'ont pas une vue d'ensemble, vous perdez des revenus potentiels. Par conséquent: votre boutique en ligne doit également être clairement structurée. Vos clients doivent pouvoir voir tous vos produits en un coup d'œil sur la page d'accueil. Le menu avec les catégories de produits doit être convivial. Un point important de la présentation est le sujet du « Responsive Design ». Votre future boutique en ligne doit également être optimisée pour les smartphones de manière contemporaine. Malheureusement, ce point est souvent oublié. Parce que vos produits doivent être bien présentés et adéquat pour chaque appareil.

 

Options de paiement intégrées

Les bonnes boutiques en ligne proposent tous les modes de paiement courants, tels que la carte de crédit, la facture ou Paypal. Il est préférable que vos clients disposent d'un large choix d'options de paiement. Plus vous proposez de modes de paiement, plus les clients achèteront chez vous. Mais faites également attention aux frais de transaction pour les paiements par carte. De nombreux fournisseurs vous proposent des tarifs plus avantageux à partir d'un certain chiffre d'affaires annuel.

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Fonction de connexion pour les clients

Permettez à vos clients de s'inscrire. Avec cette fonction, vous n'avez que des avantages :

  • Vos clients peuvent créer un profil client et ne doivent plus saisir à nouveau leurs données à chaque achat. Cela simplifie le processus de commande.
  • Vous avez accès aux données des clients à des fins de marketing.
  • La convivialité est accrue.

 

Inventaire automatique avec gestion des marchandises

Grâce à la connexion à l'inventaire automatique dans votre gestion des marchandises, vous gagnez du temps et disposez toujours d'une vue d'ensemble parfaite et actuelle de votre stock. Grâce à la comparaison automatique, vous pouvez informer en temps réel vos clients sur la boutique en ligne des produits disponibles immédiatement. Cette fonction conviviale est indispensable aujourd'hui. En même temps, vous pouvez effectuer des évaluations détaillées pour votre logistique.

 

Éditeur simple

La boutique en ligne doit être facile à utiliser non seulement pour vos clients, mais aussi pour vous. Un éditeur de boutique en ligne clair vous aide à configurer vos produits de manière optimale. Dans l'éditeur, vous devriez pouvoir créer des pages, ajouter ou modifier des images en quelques clics. Bien entendu, le logo de votre entreprise ne doit pas manquer. La boutique en ligne peut également être liée à votre adresse internet.

 

Optimisé pour le référencement

Une boutique en ligne optimisée pour le référencement est un obligation - sinon vous ne serez pas trouvé dans les moteurs de recherche dans le pire des cas. Ici, nous avons préparé une liste de controle que vous pouvez consulter:

 

  • Un titre de page individuel et une méta description par produit sont possibles.
  • Le temps de chargement de la boutique en ligne est assez rapide.
  • Il ya une navigation de page claire pour vos clients.
  • La page des produits indisponibles reste en ligne.
  • La boutique en ligne est destinée aux appareils mobiles tels que les tablettes ou les smartphones.

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La boutique en ligne Paymash

 

La boutique en ligne Paymash est créée dans un éditeur en ligne. Le fonctionnement est simple et intuitif. Par défaut, vous pouvez choisir entre deux designs ou commander un design personnel. Les produits sont créés directement dans le système de gestion des marchandises et mis à disposition de la boutique en un clic. Un autre grand avantage est l'inventaire automatique pour les commandes en ligne. Ainsi, vous avez toujours le contrôle de votre stock. Comme pour le système de point de vente, les méthodes de paiement les plus courantes sont intégrées pour la boutique en ligne Paymash. Les clients bénéficient de conditions particulièrement favorables pour un taux de rotation élevé des transactions. Grâce à la conception mobile optimisée, votre systeme de caisse pour boutique en ligne est également très belle sur les smartphones et les tablettes. Pour que votre nouvelle boutique en ligne soit également trouvée sur Internet, nous l'avons optimisée pour le référencement. Comme pour tous les clients de Paymash, une assistance et des conseils personnalisés sont inclus. Vendez maintenant, même après la fermeture, et recevez dès aujourd'hui votre offre sans engagement pour la boutique en ligne.  

Informations sur l'offre de la boutique en ligne Paymash

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Conclusion

Le commerce en ligne prend de plus en plus d'importance pour les magasins. Depuis des années, le secteur du commerce électronique est en croissance constante et est devenu une importante source de revenus pour les petites entreprises. En 2020, le seuil de 100 milliards d'euros de chiffre d'affaires a été dépassé pour la première fois en Autriche, en Allemagne et en Suisse. Mais ce ne sont pas les boutiques en ligne qui sont responsables du déclin du commerce stationnaire, mais des influences extérieures telles que les pandémies, une mauvaise situation économique ou simplement la baisse de la demande des clients.

En période de Corona, le passage rapide de la vente stationnaire à la vente en ligne est particulièrement intéressant. Les consommateurs peuvent être servis même lorsque le magasin est fermé. La boutique en ligne est donc à l'abri des crises. Mais le timing joue un rôle important : les clients d'aujourd'hui veulent avant tout pouvoir faire leurs achats à tout moment de la journée et être livrés rapidement. C'est pourquoi il est particulièrement important de disposer d'une solution complète de boutique en ligne avec gestion intégrée des entrepôts et synchronisation avec le système de caisse du point de vente.

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